Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 444 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de sushi y comida japonesa a precios accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente y los tiempos de espera son puntos críticos que afectan la experiencia del cliente. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la calidad de los ingredientes. Los sushis son descritos como ricos y con buena presentación. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los rollos se deshacen fácilmente y que la calidad de las carnes podría mejorar. También se destaca la variedad en el menú, incluyendo opciones como yakisoba y rammen.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo, aunque algunos clientes mencionan que el espacio es limitado y no siempre hay mesas disponibles para comer en el lugar. La limpieza es mencionada positivamente, pero el lugar en sí no es considerado muy agradable. La mayoría de las experiencias son para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones de 2x1 en rollos, lo que es bien recibido por los clientes. Sin embargo, algunos sienten que el tiempo de espera y la calidad del servicio no justifican el costo. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mayormente negativas. Muchos clientes reportan que el tiempo de espera es excesivo, tanto para la atención telefónica como para la entrega de pedidos. Hay quejas sobre la falta de respuesta en llamadas y la atención al cliente es considerada deficiente. Algunos mencionan que prefieren ir a recoger los pedidos en lugar de esperar por la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y tiempos de respuesta en llamadas.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta más accesible.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente las carnes.
Actualizar el menú y la lista de precios para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su oferta de sushi y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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