Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 440 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Los clientes disfrutan del sabor y la calidad del sushi, pero están insatisfechos con el servicio al cliente, especialmente en lo que respecta a la atención telefónica y los tiempos de espera. Aunque los precios son accesibles y hay buenas promociones, la lentitud en el servicio puede afectar la decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoPara llevarEconómicoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es generalmente bien valorado por su sabor y calidad. Los rollos son descritos como buenos y bien servidos, con un buen tamaño. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad de las carnes podría mejorar. Hay comentarios positivos sobre la variedad en el menú y la buena presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo, aunque algunos clientes mencionan que no es muy agradable para comer en el lugar. La limpieza es valorada positivamente, pero hay comentarios sobre la falta de espacio y la preferencia por el servicio para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes aprecian las promociones de 2x1 en rollos, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el tiempo de espera y la calidad del servicio pueden afectar la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es una gran preocupación, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud en la atención y la dificultad para hacer pedidos por teléfono. Los tiempos de espera para la entrega son considerados excesivos, y hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido cuando se consume en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en la respuesta telefónica.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta más accesible.
Revisar la calidad de las carnes y otros ingredientes.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable para los comensales.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sushi a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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