Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/10/2025
Origen 487 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen sushi y platillos a precios accesibles, pero sufre de problemas significativos en el servicio al cliente y la atención. Los tiempos de espera son largos y la calidad de algunos ingredientes ha sido cuestionada. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida, la experiencia de servicio puede ser frustrante, lo que afecta la satisfacción general.
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JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como delicioso y de buen tamaño. Hay una buena variedad de platillos a precios accesibles. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas con la calidad de ciertos ingredientes y la presentación de los platillos. En general, el sabor es apreciado, aunque hay críticas sobre la falta de sazón en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es muy agradable, con pocas mesas disponibles para comer en el lugar. La mayoría de los clientes optan por llevar su comida. Hay menciones de que el lugar no es muy limpio y que el servicio es principalmente para llevar, lo que afecta la experiencia de comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 2x1. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, especialmente cuando la calidad de los ingredientes es baja. A pesar de esto, muchos consideran que el sushi vale la pena por su sabor y tamaño.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud en la atención y la entrega. Los clientes reportan que tardan mucho en recibir sus pedidos, a veces hasta una hora. Además, hay quejas sobre la falta de atención al cliente, ya que no contestan el teléfono y el trato de algunos empleados no es amable. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean de buena calidad.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Atender las llamadas y mensajes de manera más eficiente.
Actualizar el menú y la lista de precios para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabrosa comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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