Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1083 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida y ambiente, aunque el servicio es un punto débil. Muchos clientes disfrutan de la variedad de platillos y la calidad de los ingredientes, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. La experiencia puede variar dependiendo del día y la hora de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRománticoInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y en general se considera rica, aunque hay opiniones encontradas sobre la calidad de algunos platillos. Se mencionan porciones buenas y un enfoque en ingredientes frescos. Sin embargo, algunos clientes han tenido malas experiencias con ciertos platillos, como chilaquiles y cortes de carne. La presentación es generalmente buena, pero hay quejas sobre la falta de sazón en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente familiar, mientras que otros mencionan que el lugar puede volverse ruidoso y caótico en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es justo por la experiencia y la calidad de los platillos. Se mencionan ofertas y paquetes de desayuno que son bien valorados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no siempre están atentos a las necesidades de los comensales. Hay quejas sobre actitudes groseras de algunos meseros y problemas con la atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Reducir el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Asegurarse de que todos los platillos tengan la sazón adecuada.
Capacitar al personal para evitar actitudes groseras.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada y agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para que las visitas sean más satisfactorias.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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