Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la desorganización. Muchos clientes se sienten frustrados por las largas esperas y la falta de atención. Aunque algunos elogian la calidad de los platillos, la mayoría de las reseñas indican que el servicio necesita mejoras significativas.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con platillos como sopes de asado y tacos dorados recomendados. Sin embargo, las flautas han sido criticadas por estar duras y mal preparadas. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa, pero hay que tener cuidado con la temperatura de los platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay quejas sobre el ruido, especialmente la música alta que dificulta la conversación. La limpieza y la decoración no son temas destacados en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre corresponde a la calidad y el tiempo de espera. Algunos mencionan que gastaron dinero sin recibir un buen servicio o la comida correcta. Sin embargo, hay quienes consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones, con quejas sobre la lentitud, desorganización y mala actitud del personal. Muchos clientes reportan largas esperas y falta de atención adecuada. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la preparación de los pedidos.
Asegurarse de que los platillos se sirvan en condiciones adecuadas.
Mejorar la organización en la cocina y el manejo de pedidos.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el servicio deficiente afecta gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar la atención y la eficiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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