Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/01/2026
Origen 61 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida casera y el buen sazón, pero hay un fuerte descontento con el servicio al cliente y la atención. Las quejas sobre la actitud del personal y problemas con pedidos son recurrentes. A pesar de esto, algunos consideran que es un lugar económico y adecuado para familias.
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MexicanaComida caseraComidas corridas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como muy rica y casera, con platillos destacados como chilaquiles, milanesa de pollo y caldo de res. Los clientes aprecian las porciones generosas y el buen sazón, comparándolo con la comida de casa. Sin embargo, hay quejas sobre la llegada de comida en mal estado y pedidos incorrectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como higiénico y bien ventilado, aunque hay quejas sobre olores desagradables. Algunos clientes mencionan que es un lugar ideal para familias, pero otros critican la actitud del personal y la experiencia general en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la calidad de la comida es buena en relación al precio, destacando que es un lugar económico. Sin embargo, hay menciones de que el menú es limitado y que algunos pedidos no llegan completos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el trato es déspota y que no responden adecuadamente a las solicitudes. Hay quejas sobre la falta de respuesta telefónica y problemas con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Ampliar el menú para ofrecer más opciones a los clientes.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable del lugar.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida casera y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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