Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2025
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida casera y el buen sazón, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la atención al cliente. La higiene y el ambiente son valorados positivamente, pero la actitud del personal genera descontento. En general, la comida es bien recibida, pero el servicio deja mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida caseraComidas corridas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como muy rica y casera, con platillos destacados como chilaquiles, milanesa de pollo y caldo de res. Los clientes aprecian las porciones grandes y el buen sazón, comparándolo con la comida de casa. Sin embargo, hay quejas sobre la llegada de comida en mal estado y pedidos incorrectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como higiénico y bien ventilado, aunque hay quejas sobre el olor del lugar. Algunos clientes mencionan que es un lugar ideal para familias, pero otros critican la actitud del personal y el trato recibido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la calidad de la comida es buena en relación al precio, aunque hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el lugar es económico y que vale la pena, pero otros sienten que no es recomendable debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre el mal trato de las trabajadoras y la dueña. Muchos clientes mencionan que no responden el teléfono y que la atención es deficiente. Algunos destacan un buen servicio, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen correctos y en buen estado.
Considerar ampliar el menú para ofrecer más opciones.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Responder adecuadamente a las quejas de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida casera y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente.
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