Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando problemas de higiene y atención al cliente. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en relación con la lentitud del servicio y la falta de atención del personal. La relación calidad-precio también ha sido un tema recurrente de queja.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAeropuertoRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sabor es decente, pero no extraordinario. Hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como pollo seco y ensaladas con lechuga vieja. También se reportan problemas de higiene, como la aparición de cucarachas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre ciertos platillos, como las hamburguesas y las enchiladas. En general, la variedad del menú es considerada limitada, especialmente en el aeropuerto.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pequeño y a veces caluroso, con problemas de ventilación. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y tiene un ambiente agradable. La música ha sido criticada, con quejas sobre el tipo de música que se reproduce. En general, el ambiente parece ser adecuado para un restaurante de aeropuerto, aunque podría mejorar en algunos aspectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación con las porciones. Algunos mencionan que los precios son típicos de un aeropuerto, pero aún así, consideran que la experiencia no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de promociones atractivas y la calidad de los platillos en relación con su precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan lentitud en la atención y falta de interés por parte del personal. Algunos meseros son descritos como desinteresados o con mala actitud. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, aunque no es la norma. La atención al cliente parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de respuesta a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Revisar los precios en relación con las porciones y calidad de la comida.
Mantener estándares de higiene más altos en el restaurante.
Ofrecer promociones atractivas para los clientes.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. Las quejas son frecuentes y sugieren que se necesita una revisión completa de sus operaciones para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
