Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 604 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan de las gorditas y la variedad de guisos, pero la mayoría se queja del mal servicio, la lentitud y la falta de limpieza. Aunque algunos elogian la rapidez en el servicio en ocasiones, la actitud del personal y la falta de atención a los detalles son puntos críticos. La calidad de la comida también ha sido cuestionada por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son muy ricas, con buena variedad de guisos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que algunos platillos, como los chicharrones, estaban rancios. También se reporta que las gorditas a veces tienen poca cantidad de guiso y que la masa es muy comercial. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar presenta problemas de limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos clientes mencionan que el ambiente es acogedor, pero la falta de higiene es un punto negativo recurrente. También se reporta un olor desagradable en el establecimiento, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados para la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que no vale la pena pagar lo que cuesta cada gordita, especialmente cuando el servicio es deficiente. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible en comparación con el sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal, que parece desinteresado y poco amable. Además, hay problemas con el horario de apertura, ya que frecuentemente no respetan los horarios establecidos, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Respetar los horarios de apertura y atención al cliente.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus gorditas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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