Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 614 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y poco amable, así como de la falta de limpieza en el lugar. Aunque algunos disfrutan de la comida, muchos consideran que la calidad no justifica el precio. La inconsistencia en el horario de apertura y el mal estado de las instalaciones son puntos críticos que afectan la percepción general del lugar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de gorditas, chicharrones y guisos. Algunos clientes destacan el buen sabor, especialmente de las gorditas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los chicharrones rancios y la masa de las gorditas. También se menciona que algunas comidas estaban en mal estado. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio, con mesas y baños en mal estado. Hay quejas sobre la falta de limpieza y el mal olor en el establecimiento. Algunos clientes mencionan que el ambiente es acogedor, pero la limpieza es un problema recurrente. La falta de higiene en los baños es un punto crítico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que no vale la pena pagar por lo que ofrecen. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles y que hay buenas promociones. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy lento, con tiempos de espera que pueden llegar a 45 minutos. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de un personal poco amable. Hay menciones de que el lugar a menudo está cerrado fuera del horario indicado, lo que genera frustración entre los clientes. La actitud del personal también es criticada, con comentarios sobre su falta de interés en atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Respetar los horarios de apertura y cierre.
Aumentar la calidad de los alimentos y las porciones.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida tiene potencial, la falta de atención y la higiene deficiente hacen que no sea recomendable.
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