Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 597 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio, la lentitud en la atención y la falta de limpieza. Aunque las gorditas son apreciadas por su sabor, la calidad del servicio y la higiene del lugar son puntos críticos. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría parece insatisfecha con la atención y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son generalmente consideradas ricas, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunos guisos, como los chicharrones que estaban rancios. Algunos clientes mencionan que las gorditas tienen poca cantidad de guiso y que la masa es muy comercial. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente, con muchos comentarios sobre mesas y baños sucios. Algunos clientes mencionan que el ambiente es acogedor y limpio, pero otros destacan la falta de higiene y el mal olor en el establecimiento. La atención a la limpieza parece ser inconsistente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que el precio es accesible y que hay buenas promociones. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal no tiene una buena actitud y que el tiempo de espera es excesivo. También hay quejas sobre la falta de personal y el cierre temprano del establecimiento.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Aumentar la atención al cliente y la actitud del personal.
Respetar los horarios de apertura y cierre.
Reducir el tiempo de espera en la atención y entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por el sabor de sus gorditas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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