Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, especialmente los boneless y alitas, pero el servicio es un gran punto de queja, con tiempos de espera largos y atención deficiente. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, muchos otros no recomiendan el lugar debido a la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones específicas a los boneless y alitas que son caseros y sabrosos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas frías y mal cocidas. La variedad de salsas es apreciada, aunque algunos aderezos no son del agrado de todos. En general, la comida tiene un buen sabor, pero la calidad ha disminuido en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar es pequeño y poco limpio. La organización y la limpieza en la cocina son puntos de crítica. Sin embargo, hay quienes aprecian la variedad de comida y la atención amable del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales o un poco altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el costo es justo por las porciones, mientras que otros consideran que no vale la pena debido a la baja calidad de ciertos platillos. Hay menciones de promociones y precios accesibles, pero también que se cobran comisiones por pagos con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y una actitud poco profesional del personal. Aunque hay menciones de buena atención telefónica, la experiencia en el local es mayormente negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad de la comida.
Mantener la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar las políticas de cobro por pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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