Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 443 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y bien presentados, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios negativos sobre la falta de atención y problemas con los cobros. El ambiente es agradable, pero algunos clientes mencionan problemas de limpieza y mobiliario.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradablePequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosHamburguesasComida CaseraParrillada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos como pollo, arrachera, tacos, hamburguesas y caldo de res que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como comida fría o salada en algunas ocasiones. La presentación de los platos es destacada y se menciona que los sabores son ricos y bien sazonados. Algunos platillos son recomendados, como la arrachera y las hamburguesas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y mobiliario en mal estado. Se destaca que el lugar es pequeño y puede ser ruidoso en ocasiones. La experiencia general del ambiente es positiva, aunque hay quejas sobre la falta de aire acondicionado en días calurosos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre costos adicionales al pagar con tarjeta y la percepción de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que las meseras son poco atentas. Hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta y la falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay menciones de un buen trato por parte de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Resolver las quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer más variedad en el menú y asegurar la disponibilidad de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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