Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 845 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los boneless y la variedad de salsas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad inconsistente de la comida. El servicio es rápido, pero la actitud del personal puede ser un problema. Los precios son considerados razonables, pero algunos sienten que han aumentado sin mejorar la calidad. El ambiente es informal y principalmente para llevar, con algunas quejas sobre la limpieza.
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MexicanaComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los boneless, que son descritos como deliciosos y con buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, con algunos platillos fríos o secos. Las papas fritas no siempre son crujientes y hay menciones de pollo frito grasoso y mal preparado. En general, la variedad de salsas es apreciada, aunque algunos clientes sienten que han bajado en calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar sucio por fuera. No hay muchas opciones para comer en el lugar, ya que opera principalmente para llevar. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la actividad del personal y la clientela.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación. La relación calidad-precio es valorada positivamente, especialmente en relación a las porciones de boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en la calidad y cantidad de la comida en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como rápido y amable en varias ocasiones, aunque hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el tiempo de espera puede ser largo y que el personal a veces parece desorganizado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo frito y las papas fritas.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Mantener la consistencia en la calidad de los boneless y las salsas.
Considerar la limpieza del exterior del local.
Revisar la política de precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus boneless y variedad de salsas, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la atención al cliente para mantener la satisfacción de los clientes.
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