Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/04/2025
Origen 1682 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por sus alitas y pollo, aunque hay críticas sobre la calidad y el servicio en algunas sucursales. La mayoría de los clientes aprecian el buen sabor y las porciones generosas, pero también hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza. La experiencia puede variar según la sucursal visitada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoPara llevarFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPolloAlitasComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy recomendadas y tienen buen sabor, especialmente las de chile mix y búfalo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las alitas jalapeño están más secas que antes y que el pollo a la naranja carecía de sabor. En general, la comida es sabrosa y variada, aunque hay que tener cuidado con la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es casual y adecuado para llevar, aunque hay quejas sobre el estacionamiento pequeño y la dificultad para encontrar lugar, especialmente los fines de semana. La limpieza del lugar es un punto a mejorar, ya que algunos clientes mencionan que el pollo podría estar más limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena, con porciones generosas. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han aumentado demasiado en poco tiempo. También se menciona que no aceptan pago con tarjeta, lo que es un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es rápido en general, pero hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que la cajera atiende de mala gana y que el servicio puede ser lento en horas pico. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en otras sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en todas las sucursales.
Asegurarse de que el pollo y las alitas estén siempre frescos y bien preparados.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mejorar la limpieza del lugar y la presentación de los alimentos.
Revisar la receta de las alitas jalapeño para evitar que queden secas.
Conclusión
El restaurante ofrece alitas y pollo con buen sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad en algunas sucursales.
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