Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 429 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas, es bien recibida, pero el servicio es deficiente y lento. Muchos clientes se quejan de la limpieza y el ambiente ruidoso. Aunque algunos meseros son amables, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios en la atención al cliente y la gestión del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoPara GruposCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasBarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente las alitas y las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas duras y frías, y los mojitos muy dulces. Algunos clientes mencionan que la comida es lo único rescatable en un ambiente con problemas de servicio y limpieza.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos casos, pero también se menciona que la música está demasiado alta y que el lugar no está limpio. Hay quejas sobre la higiene de los baños y las mesas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan promociones, pero la percepción general es que no se justifica el costo por la experiencia recibida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio de ciertos meseros, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como largas esperas y mala actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que todos los platillos de la carta estén disponibles.
Revisar la calidad de las bebidas y la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
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