Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 265 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, y consideran que los precios son accesibles. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las alitas y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless y las papas, que fueron descritos como mal cocidos y de mala presentación. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa y a buen precio, pero otros reportan que la calidad es baja y que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para pasar tiempo con amigos o familia, aunque algunos mencionan problemas como la falta de ventilación y el ruido. También hay quejas sobre la limpieza de los baños y el estado general del lugar, que algunos consideran descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y hay menciones de promociones atractivas, como 2x1 en cervezas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando la comida llega fría o mal preparada. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero es variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad de algunos meseros. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, incluso de más de una hora, y la falta de atención a las mesas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocinada.
Mantener la limpieza de los baños y las instalaciones.
Considerar aumentar el personal durante horas pico.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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