Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa debido al mal servicio y la actitud del personal. Aunque la comida, especialmente las crepas, es bien valorada, el servicio deficiente afecta la percepción general del lugar. Algunos clientes destacan la buena calidad de los alimentos y los precios accesibles, pero la falta de atención y la actitud del personal son puntos críticos que deben ser abordados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
informalfamiliartranquilojovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son mencionadas como excelentes, aunque hay quejas sobre la calidad del café y la falta de atención en el servicio. Algunos clientes destacan la buena calidad de los alimentos y la variedad del menú, pero otros mencionan que el café y los frappés no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica, pero hay críticas sobre la intensidad de los sabores en algunas bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como regular, con menciones de que el lugar es limpio y acogedor, aunque algunos clientes se quejan del ruido y la actitud del personal. Hay comentarios positivos sobre la música y el ambiente para citas, pero también críticas sobre la falta de atención al cliente y la limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos casos, donde se menciona que el servicio y la calidad de las bebidas no justifican el costo. En general, se percibe un buen valor en algunos platillos, pero no en todos.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas, con comentarios sobre la mala actitud del personal, la falta de atención y la lentitud. Muchos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y grosero, lo que afecta negativamente la experiencia. Sin embargo, hay algunas reseñas que destacan un buen servicio y atención amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal de servicio.
Asegurarse de que el menú esté disponible y que los productos ofrecidos sean de calidad.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en todo momento.
Revisar la calidad del café y las bebidas ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la actitud del personal para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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