Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 1230 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad de algunas bebidas. El ambiente es generalmente agradable, pero la limpieza y la congestión pueden ser un problema. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el personal, lo que afecta la percepción general del lugar.
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CafeteríaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como excelente en varias ocasiones, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas bebidas, como el frappé que sabía a agua. Se destaca el cheesecake como muy rico y diferente a otras sucursales. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de las bebidas y la falta de variedad en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, con una buena vista en algunos casos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas de la terraza. Se menciona que el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de las bebidas y la porción de los alimentos. Hay menciones de promociones que no se respetan y quejas sobre el valor de lo que se recibe.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también quejas sobre la lentitud del servicio y la actitud de algunos trabajadores. En general, la atención es considerada buena, aunque hay momentos de mucha espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la limpieza en el área de mesas y baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un buen café, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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