Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 658 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es elogiada por su variedad y sabor, especialmente la yucateca, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la actitud de los meseros y la presión para dejar propina. El ambiente es generalmente agradable, pero la atención al cliente puede ser inconsistente. Algunos clientes recomiendan el lugar, mientras que otros advierten sobre problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloTurísticoCasualRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YucatecaVegetarianaVeganaMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones vegetarianas y veganas. Muchos mencionan que la comida es deliciosa, especialmente la yucateca. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, que se consideran mediocres o insípidos. Las porciones son generalmente grandes y hay comentarios positivos sobre la sopa de lima y las enchiladas. Algunos clientes también mencionan que la comida no cumplió con sus expectativas en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares bonitos y acogedores, a menudo con decoración maya. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la organización en algunos casos. Muchos clientes aprecian la atmósfera tranquila y relajante, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar lleno y eso afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en comparación con la calidad, y algunos clientes sienten que no obtuvieron un buen valor por su dinero. También se menciona que algunos lugares exigen propinas altas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena, pero hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la presión para dejar propina. Algunos comentarios destacan un servicio amable y atento, mientras que otros critican la lentitud y la falta de organización. La experiencia varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Evitar la presión para dejar propina y permitir que los clientes decidan.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente y satisfactoria.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Ofrecer más opciones de comida local y auténtica.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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