Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 675 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es valorada de manera desigual, con algunos platos muy bien recibidos y otros considerados mediocres. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la presión para dejar propina. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal. En general, hay opiniones tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloTurísticoCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaYucatecaVegana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones vegetarianas y veganas. Algunos platos son muy apreciados, como las enchiladas y la sopa de lima. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, que se consideran mediocres o insípidos. Las porciones son generalmente generosas, pero la sazón y la presentación pueden ser inconsistentes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares bonitos y acogedores, a menudo con decoración maya. Sin embargo, hay menciones de que algunos lugares son ruidosos o no están bien mantenidos. La limpieza y el diseño son aspectos que algunos clientes aprecian.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay críticas que indican que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos clientes sienten que el servicio y la experiencia no valen lo que se paga, especialmente cuando se les exige propina.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con camareros groseros o poco atentos. Algunos destacan un buen servicio, pero hay quejas sobre la presión para dejar propina y la lentitud en la atención, especialmente en momentos de mayor afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Revisar la política de propinas para evitar presiones a los clientes.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer un menú más atractivo y bien sazonado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su ambiente y algunas opciones de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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