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Opiniones

Fenicia, México


San Miguel de Allende
07/07/2024: Estaba muy emocionado por probar la comida del restaurante libanés Fenicia en San Miguel de Allende, pero mi experiencia fue extremadamente decepcionante. Fui dos días seguidos con la esperanza de disfrutar de su menú, pero en ambas ocasiones nos rechazaron. El restaurante estaba abierto ambos días, sin embargo, nos dijeron que no podían atendernos porque tenían un pedido grande que hacer. Entiendo que a veces pueden surgir situaciones imprevistas, pero lo que realmente me molestó fue la actitud del personal y, en especial, de la dueña. Fue grosera y poco profesional, y no mostró ningún interés en intentar acomodarnos o explicarnos la situación de manera cortés. La pésima atención al cliente dejó mucho que desear y, lamentablemente, no puedo recomendar este lugar. Espero que mejoren su servicio y traten a todos sus clientes con el respeto que merecen.
06/07/2024: Intenté pedir comida desde aquí. Cuando finalmente contestaron el teléfono después de varios intentos de comunicarse con ellos, intenté pagar mi pedido, a lo que respondieron: "No aceptamos tarjetas de crédito". Después de decir que sí y colgar, hablé con dos residentes de larga duración y les expliqué lo sucedido. Naturalmente exclamaron '¿Qué...? ¡Por supuesto que aceptan tarjetas de crédito! ¡Siempre pago con mi tarjeta!’ Extraño, ¿verdad? Lo que sea.

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