Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/05/2025
Origen 812 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente en algunos platillos. El servicio es un punto de atención, con elogios a la amabilidad del personal, pero también quejas sobre la lentitud y la organización en eventos. El ambiente es agradable y acogedor, aunque algunos eventos no cumplieron con las expectativas de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CubanaVegetarianaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como ceviche, ropa vieja y aguachile. Muchos clientes destacan la frescura y el buen sazón de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos servidos fríos o salados. La variedad de opciones, incluyendo vegetarianas, también es mencionada positivamente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con descripciones de un lugar bonito y acogedor. Se menciona la decoración, la música y la vibra del lugar como aspectos positivos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio y la organización en eventos, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada aceptable por muchos, aunque hay críticas sobre cobros extras y problemas con la facturación. Algunos clientes sienten que el precio es justo por la calidad de la comida y el ambiente, mientras que otros consideran que no vale la pena debido a la mala experiencia en eventos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en eventos. Algunos clientes mencionan que el personal es atento, pero otros reportan experiencias negativas con la organización y la atención durante eventos especiales.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y logística en eventos.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre cobros extras y facturación.
Incrementar la atención al cliente durante horas pico.
Considerar la implementación de música en vivo para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria interesante con buena comida cubana, pero necesita mejorar en la organización y atención al cliente, especialmente durante eventos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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