Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 4819 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus mariscos frescos y porciones generosas. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes han tenido experiencias mixtas, disfrutando de la comida pero decepcionados por el servicio y el estado del lugar. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular para disfrutar de mariscos en la ciudad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaPaellaCocina chilanga
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con mariscos frescos y platillos generosos. Muchos destacan la paella y los camarones a la diabla como opciones recomendadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y que la comida puede llegar fría. En general, la calidad de la comida es considerada buena, aunque algunos mencionan que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como familiar y acogedor, mientras que otros mencionan que el lugar está descuidado y sucio, especialmente los baños. La limpieza y el mantenimiento son puntos críticos en varias reseñas, lo que afecta la experiencia general del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero muchos opinan que las porciones generosas justifican el costo. Hay comentarios sobre la relación calidad-precio, donde algunos sienten que el precio es justo por la cantidad de comida, mientras que otros consideran que no se corresponde con la calidad del servicio y las instalaciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican el servicio lento y desatento. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, mencionando que los meseros no son amables o que no están bien informados sobre el menú.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el local en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los platillos y mantener un estándar constante.
Publicar horarios de apertura claros y actualizados.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y porciones generosas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para mantener a sus clientes satisfechos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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