Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 226 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que ha disminuido con el tiempo. Aunque algunos clientes disfrutan de las pizzas y las promociones, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios con la atención al cliente y la entrega. La falta de consistencia en la calidad de las pizzas también es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como deliciosas y agradables, aunque algunos mencionan que han perdido calidad con el tiempo. Hay comentarios sobre la masa, que a veces es delgada y otras veces gruesa o quemada. La variedad de sabores es apreciada, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de la salsa. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como general y adecuado para todos, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas. Algunos mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros se quejan de la música fuerte. La atención al cliente y la limpieza son aspectos que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, ya que han recibido pizzas quemadas o con ingredientes incorrectos. La relación calidad-precio es vista como negativa por algunos, especialmente en comparación con otras opciones.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la atención al cliente que es considerada pésima. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, tanto en mostrador como por teléfono. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y la entrega, así como problemas con la comunicación y el cumplimiento de horarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las pizzas se preparen correctamente y con los ingredientes solicitados.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en las mesas y sanitarios.
Cumplir con los horarios de apertura y entrega prometidos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Muchos clientes han tenido experiencias negativas y no lo recomendarían en su estado actual.
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True Rating
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