Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 302 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos clientes elogian el servicio y la calidad de la comida, otros critican la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos bien recibidos y otros considerados de baja calidad. El ambiente es familiar, pero hay quejas sobre la higiene y el desorden en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasTacosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como hamburguesas, tacos y papas al horno. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida es buena, pero otros critican el sabor y la presentación, especialmente de las hamburguesas y tacos. Las papas a la francesa son congeladas y decepcionantes. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay menciones de desorden y falta de higiene en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, mientras que otros lo consideran asqueroso. La atención al cliente es un punto destacado, pero también hay quejas sobre la presencia de perros en el área de comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios en pedidos a domicilio y la variación en las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de calidad y servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Hay quejas sobre pedidos no entregados y atención deficiente, especialmente en plataformas de entrega. Algunos mencionan que el servicio es excelente, pero otros lo califican de pésimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se preparen y entreguen correctamente.
Mantener un estándar de calidad en la comida, evitando productos congelados de baja calidad.
Mejorar la limpieza y el orden en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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