Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 296 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la comida y el servicio, otros reportan problemas graves con la calidad de los platillos y el servicio al cliente. Las quejas sobre tardanzas en la entrega y la higiene del lugar son comunes. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar, aunque con reservas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoDesorganizadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasTacosComida RápidaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con opciones como hamburguesas, tacos, papas al horno y quesadillas. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre el sabor de algunos platillos, especialmente las hamburguesas y tacos, que fueron considerados de mala calidad. Las papas a la francesa fueron criticadas por ser congeladas y saladas. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con algunos clientes disfrutando de ciertos platillos y otros teniendo malas experiencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito de manera mixta. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, mientras que otros reportan problemas de higiene y desorden. También se mencionan perros en el área de comida, lo que genera incomodidad. En general, la percepción del ambiente es negativa debido a la falta de limpieza y organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, quienes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios en pedidos a domicilio y la inconsistencia en las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio, donde la calidad y cantidad no siempre son las esperadas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención y rapidez del personal, destacando su amabilidad. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el mal servicio, incluyendo tardanzas en la entrega de pedidos y falta de atención al cliente. Algunos repartidores también han reportado problemas con la atención en el local, lo que genera una percepción negativa del servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en hamburguesas y tacos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Mantener una mejor higiene y limpieza en el local.
Revisar la consistencia en las porciones y precios de los pedidos a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la atención y evitar actitudes negativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Las críticas negativas son significativas y deben ser abordadas para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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