Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 1160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada por su sabor y calidad, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con la lentitud del servicio y la actitud del personal. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que vale la pena la visita, especialmente por las promociones.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con platillos recomendados como el mechudo pulpo, camarones con arroz y sushi. Los rollos, especialmente el de salmón horneado, son destacados por su calidad y sabor. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la presentación de algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes, como el atún. En general, la comida supera las expectativas en comparación con otros restaurantes japoneses.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que la decoración y la música podrían mejorar. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el calor en el lugar. La falta de atención a la limpieza y el ambiente puede afectar la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con las porciones y la calidad de algunos platillos. Aunque hay promociones como el 2x1 en sushi los lunes, muchos clientes sienten que no se justifica el costo por lo que reciben. Algunos consideran que el lugar no es adecuado para cenas frecuentes debido a los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Algunos meseros son descritos como malhumorados y poco atentos, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, pero la inconsistencia es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones para justificar el costo.
Incluir más opciones en el menú y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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