Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 2160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de makis a precios accesibles, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la atención al cliente y los tiempos de espera son puntos negativos recurrentes. La calidad de la comida ha sido inconsistente, y hay preocupaciones sobre la higiene y el uso de desechables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPara llevarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaEconómicaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, especialmente los makis, que son considerados de los mejores en Morelia. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido con el tiempo, con menciones de porciones pequeñas y arroz crudo. Algunos clientes mencionan que la comida es insípida y que la salsa de soya ha perdido calidad. A pesar de esto, muchos destacan la variedad y el buen sabor de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Muchos clientes mencionan que las mesas están sucias y que no se limpian adecuadamente. También hay comentarios sobre el uso excesivo de plástico y unicel, lo que genera preocupación por el impacto ambiental.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación con el sabor de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el uso excesivo de desechables y la falta de opciones de pago con tarjeta. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los tiempos de espera son largos, a menudo de 30 a 45 minutos, y hay comentarios sobre el personal que no es amable o que no responde adecuadamente a los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos olvidados o mal tomados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir el uso de desechables y considerar opciones más sostenibles.
Optimizar los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Implementar opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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