Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus makis, que son bien valorados por su sabor y precio. Sin embargo, el servicio y la limpieza son áreas problemáticas, con muchos clientes reportando experiencias negativas. La calidad de la comida ha disminuido en comparación con años anteriores, y el uso excesivo de desechables genera preocupaciones ambientales. A pesar de esto, muchos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para un antojo de makis.
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Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente los makis, que son considerados deliciosos y de buen tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido con el tiempo, y algunos platos como el yakisoba no cumplen con las expectativas. La variedad en el menú es apreciada, aunque algunos mencionan que el sabor puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Muchos clientes mencionan que el lugar se siente sucio y que no hay suficiente atención a la limpieza. Además, el uso excesivo de plásticos y unicel es un tema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido, lo que afecta la percepción del valor. Algunos mencionan que el uso excesivo de desechables es un problema.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de respuesta al teléfono. Algunos clientes mencionan que el personal es servicial, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo errores en los pedidos y actitudes poco amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza del local y las mesas.
Reducir el uso de desechables y considerar opciones más sostenibles.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus makis y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.