Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los makis y el yakimeshi, recibe elogios, pero hay muchas quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. Los tiempos de espera son largos y el personal no siempre es amable. El ambiente no es el mejor, y hay preocupaciones sobre la sostenibilidad debido al uso de desechables. Muchos clientes están decepcionados y no recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAmplioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones mixtas. Los makis son bien valorados, aunque algunos mencionan que a veces son solo arroz y alga. El yakimeshi es destacado como delicioso, pero hay quejas sobre la calidad y el sabor de otros platillos. Algunos clientes mencionan que la comida no tiene buen sabor o está demasiado condimentada. En general, la calidad de la comida ha decaído según varios comentarios.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser poco agradable, con mala iluminación y distribución. Algunos mencionan que el lugar es amplio, pero no vistoso. También hay preocupaciones sobre la contaminación por desechables, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo del servicio a domicilio y la percepción de que no se recibe un buen valor por lo que se paga. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el personal es grosero o apático, y que nunca contestan el teléfono. Los tiempos de espera son excesivos, y hay problemas con los pedidos incompletos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio cuando hay menos gente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir el uso de desechables y mejorar la sostenibilidad.
Aumentar la calidad y consistencia de la comida.
Optimizar los tiempos de espera y la eficiencia en el servicio.
Actualizar el sistema de atención al cliente para pedidos por teléfono.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en varios aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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