Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 297 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de los makis y las promociones, muchos otros se quejan de la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un problema recurrente, con empleados que no parecen estar comprometidos. Aunque el ambiente es tranquilo, la falta de limpieza y la atención al cliente dejan mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMakis
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente los makis, que son descritos como ricos y de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de arroz pastoso, ingredientes fríos y mal preparados. Las porciones son vistas como pequeñas y el aderezo es criticado por ser muy dulce. En general, la experiencia culinaria es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros muy decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza y el desorden en las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros se quejan de la falta de un espacio adecuado para comer. En general, el ambiente no es un punto fuerte del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones, que son vistas como pequeñas. Algunos clientes mencionan que las promociones, como el 2x1, son atractivas, pero la experiencia general no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre comisiones adicionales al pagar con tarjeta. En resumen, muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud extrema en la atención y entrega de pedidos. Los empleados son descritos como desinteresados y poco amables, lo que afecta la experiencia del cliente. Hay menciones de que el personal no sigue las indicaciones de los pedidos y que la actitud de algunos empleados es negativa. En general, el servicio es considerado muy deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes.
Revisar las porciones en relación al precio.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus makis, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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