Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 325 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos disfrutan de la comida, muchos otros se quejan de la mala atención y el servicio lento. La calidad de los platillos es inconsistente, con quejas sobre la preparación y la frescura de los ingredientes. El ambiente también es un punto negativo, con problemas de limpieza y ruido. En general, la mayoría de los clientes no recomendarían este lugar debido a la mala atención y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero muchos la describen como horrible o de mala calidad. Hay quejas sobre la preparación de los platillos, especialmente los makis, que no están bien cortados o son pequeños. Algunos mencionan que los ingredientes están pasados o crudos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la variedad y el sabor de ciertos platillos, como el yakimeshi.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser incómodo, con problemas de limpieza y ruido excesivo. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y desordenado, lo que afecta la experiencia de comer allí. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando porciones pequeñas y productos que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan promociones, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento de estas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y problemas con pedidos, tanto en el local como a domicilio. La atención al cliente es descrita como mala, con personal que no parece interesado en ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener el local limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar y cumplir con las promociones ofrecidas a los clientes.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva y profesional.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de la comida. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los clientes.
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