Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 297 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio y la atención al cliente son consistentemente criticados. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la limpieza del lugar. Aunque hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, la mayoría de las opiniones sugieren que se necesita una mejora significativa en el servicio y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos bien preparados y ricos, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el arroz está desabrido o mal cocinado. Los makis son destacados como buenos, pero hay críticas sobre su tamaño y presentación. En general, la comida es considerada buena, pero hay discrepancias en la calidad y la experiencia.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre la higiene y el estado del establecimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y bien ubicado, pero otros reportan que está sucio y desordenado. La falta de medidas de higiene adecuadas también ha sido señalada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que la comida es buena y el precio es accesible en comparación con otros lugares de comida japonesa. Se mencionan ofertas, pero también que algunos platillos no justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable, mal educado y a menudo grosero. Hay reportes de lentitud en el servicio y de que no se responden las llamadas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría destaca la mala actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Implementar medidas de higiene adecuadas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero la mala atención y la falta de limpieza afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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