Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 54 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros reportan problemas serios con el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. La relación calidad-precio también es un tema de discusión entre los comensales.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chutoro, salmón y sushi. Algunos clientes destacan la frescura de los ingredientes y la variedad de nigiris. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y calidad de ciertos platillos, como el teriyaki de res y la presencia de cabello en la comida. En general, el sabor es apreciado, aunque hay opiniones divididas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para citas o salir con amigos. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es pequeño y puede resultar incómodo. La limpieza y el diseño del lugar son valorados positivamente por algunos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, con un rango de $750 a $1000 pesos para dos personas. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a la presentación y calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el costo es elevado para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente tiene opiniones mixtas. Algunos destacan la amabilidad y rapidez, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el personal, incluyendo un mal trato por parte del gerente. La atención puede ser inconsistente, con algunos clientes reportando tiempos de espera cortos y otros quejándose de la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en la gestión de quejas.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones óptimas y bien presentada.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Revisar la política de propinas y asegurar que los clientes estén informados.
Ofrecer más opciones de bebidas, especialmente cervezas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente.
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