Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/09/2025
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes aprecian la comida, especialmente los tortillones y hamburguesas, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la higiene. La atención al cliente es un punto débil, con meseros lentos y poco atentos. A pesar de esto, el lugar es popular entre quienes buscan comida a altas horas de la noche.
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MexicanaComida rápidaCaseraTradicionalNocturna
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de tortillones, hamburguesas, costillas y tacos. Algunos clientes destacan el buen sabor y las porciones, mientras que otros critican la calidad y el sabor de ciertos platillos, como tacos de bistec que resultaron ser de carne de soya. También se mencionan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas y hongos en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar un poco escondido. Se destaca que es un lugar ideal para desvelados y que abre hasta tarde, lo que lo hace conveniente para quienes buscan comida a altas horas de la noche.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que es un buen lugar para cenar a un precio accesible, especialmente en la madrugada. La relación calidad-precio parece variar según la experiencia de cada cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son lentos, poco atentos y a veces malhumorados. Algunos clientes tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos, y otros reportaron problemas con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el control de calidad de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los comensales.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre la higiene y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de platillos y horario extendido, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.