Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Yogen Früz es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los yogures helados, así como de la posibilidad de personalizar sus postres. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos débiles, con quejas sobre actitudes del personal y problemas con el horario de cierre. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay críticas sobre la limpieza y la música.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Yogur heladoPostresSaludableAutoservicio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y variedad de los yogures helados, mencionando sabores como mango y frutos del bosque. La cremosidad y el equilibrio de dulzura son apreciados. Sin embargo, hay críticas sobre el exceso de azúcar en algunos sabores y la calidad del yogurt en ocasiones. La variedad de toppings es muy valorada, permitiendo personalizar las combinaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como fresco y acogedor, con una decoración moderna. La terraza es un punto positivo, aunque hay menciones sobre la limpieza y el olor a orines de mascotas en el local. La música también ha sido criticada por no ser adecuada para el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la cantidad de helado que reciben. Hay quejas sobre el costo elevado y la percepción de que el servicio no justifica el precio. Sin embargo, otros consideran que vale lo que cuesta.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un mal servicio y actitudes descorteses de ciertos empleados. También hay quejas sobre el horario de cierre y la atención al cliente. Sin embargo, hay quienes elogian la experiencia en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza del local y el control de mascotas.
Revisar la calidad del yogurt y la cantidad en las porciones.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Atender las quejas sobre el horario de cierre y el servicio.
Conclusión
Yogen Früz ofrece una buena variedad de yogures helados y toppings, pero enfrenta desafíos en el servicio y la atención al cliente. La experiencia puede ser positiva, pero hay áreas que necesitan mejora.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
