Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 97 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Los helados son generalmente bien recibidos, aunque hay quejas sobre el servicio y la higiene. La atención al cliente varía, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando mala actitud. Los precios son considerados altos, pero hay promociones que mejoran la percepción del valor. La limpieza es un punto de preocupación para algunos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosYogurtPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente bien valorados, con comentarios que destacan su sabor y variedad. Se mencionan sabores como yogurt, fresa, piña colada y taro. Algunos clientes consideran que son un poco empalagosos y otros mencionan que el helado de fresa/natural es muy ácido. En general, se considera que son de buena calidad, aunque hay opiniones sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son mencionados en varias reseñas. Algunos clientes aprecian el esfuerzo por mantener el lugar limpio, mientras que otros han notado problemas de higiene, especialmente en el contexto de la pandemia. La decoración y el ambiente son descritos como agradables, aunque hay comentarios sobre el ruido y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, pero muchos creen que la calidad de los helados justifica el costo. Se menciona una promoción de 2x1 los jueves, lo que es visto como una buena oferta. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos casos, especialmente en productos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros reportan un servicio deficiente, con problemas en los cobros y actitudes poco profesionales. Se menciona que el personal no siempre es atento y que hay problemas con la limpieza y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en el servicio.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Mantener las promociones y ofertas para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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