Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados y nieves son bien valorados por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente presenta problemas significativos. La atención es inconsistente, con algunos empleados amables y otros con actitudes negativas. La limpieza es un punto a mejorar, especialmente en la manipulación de alimentos. Los precios son considerados altos, pero las promociones son atractivas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPromocionesRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YogurtPostresHeladosNieves
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y nieves son muy valorados por su sabor, especialmente los de yogurt. Hay opciones como helado de taro, piña colada y combinaciones con toppings. Algunos clientes mencionan que el helado de fresa es muy ácido, mientras que otros prefieren el yogurt por su sabor agrio que no empalaga. En general, la calidad del helado es apreciada, aunque hay comentarios sobre productos en mal estado.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son mencionados positivamente en varias reseñas, aunque hay advertencias sobre la higiene, especialmente en el contexto de la pandemia. Algunos clientes notan que el lugar se esfuerza por mantener una buena limpieza, pero hay incidentes que generan preocupación sobre la manipulación de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, pero muchos creen que la calidad de los helados justifica el costo. Hay promociones como el 2x1 los jueves que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la obligación de dar datos personales al pagar con tarjeta, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio pésimo, con actitudes negativas de algunos empleados, especialmente hacia extranjeros. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de otros empleados. La atención al cliente parece inconsistente, con quejas sobre errores en los cobros y falta de respuesta adecuada a problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los productos estén en buen estado antes de servir.
Revisar las políticas de cobro y la solicitud de datos personales.
Mantener altos estándares de limpieza, especialmente en la manipulación de alimentos.
Considerar ajustar los precios o mejorar la percepción del valor.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y nieves de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la higiene para brindar una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
