Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de las nieves y su variedad de sabores, pero hay quejas sobre el servicio y la limpieza. Algunos consideran que los precios son buenos, mientras que otros piensan que son altos para la calidad ofrecida. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la actitud del personal. En general, es un lugar popular, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosNieves
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves son generalmente bien valoradas, con sabores naturales y ricos. Hay una buena variedad de opciones y toppings. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos sabores no son excepcionales y que hay problemas de consistencia en la calidad, como sabores a refrigerador o excesivamente dulces.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de limpieza y falta de atención a los protocolos de seguridad. Algunos clientes mencionan que el volumen de la música es alto y que el espacio es reducido, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la cantidad de nieve. Sin embargo, hay quejas sobre costos adicionales por extras como limón y salsa. Algunos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad del producto y el servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, mientras que otros mencionan actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. El servicio puede ser lento en ocasiones, pero hay quienes consideran que vale la pena por la calidad de los productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el cumplimiento de protocolos de seguridad.
Revisar la calidad de los sabores para evitar inconsistencias.
Considerar la implementación de un sistema de pago sin contacto que funcione.
Evaluar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus deliciosas nieves y variedad de sabores, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
