Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 1161 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la variedad y el sabor de los raspados, así como la atención de algunos empleados. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento, la limpieza y la calidad inconsistente de los productos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente y la higiene, lo que afecta su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioTradicionalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresRaspadosTradicionalHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los raspados tienen una buena variedad de sabores, aunque algunos son considerados muy dulces o insípidos. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de los sabores, con menciones de raspados ricos y otros que no cumplen con las expectativas. Algunos sabores específicos, como el de pistache, no fueron bien recibidos, mientras que otros, como el de guanábana y maracuyá, son recomendados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como amplio y cómodo, con buena ventilación y baños limpios. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el ambiente en general, con menciones de olores desagradables en algunas ocasiones. La decoración es considerada buena, pero se sugiere mejorar la ventilación y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los productos, aunque hay quejas sobre las porciones y la cantidad de jarabe en los raspados. Algunos clientes sienten que no obtienen suficiente producto por lo que pagan, mientras que otros consideran que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta mala atención y largas esperas. Algunos empleados son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por su falta de atención y profesionalismo. La limpieza y la rapidez del servicio también son mencionadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de jarabe en los raspados.
Mantener la limpieza de mesas y áreas comunes.
Revisar la calidad de los sabores y la consistencia de los productos.
Mejorar la ventilación y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de sabores y buena atención de algunos empleados, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y consistencia de calidad para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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