WHATSAPP 
Sitio Web
Posiblemente
cerrado
Helados Dolphy en Guadalajara
Nº 4095 en 9342 en Guadalajara
Nº 45 de 60 Heladería en Guadalajara
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2026
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Los helados y malteadas son muy valorados por su sabor, pero la atención al cliente presenta problemas significativos. Aunque el ambiente es agradable y limpio, la actitud de algunos empleados puede afectar la experiencia general. Las promociones son un punto positivo, pero la calidad del servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCómodoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresMalteadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados por su sabor, especialmente los de chocolate, moka y almendras. Las malteadas también son recomendadas. La calidad del helado es buena y se menciona que los postres son ricos. Sin embargo, hay comentarios sobre la presencia de insectos en los productos, lo que afecta la percepción de la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como fresco, cómodo y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el estado del baño, que frecuentemente está fuera de servicio. La atmósfera es generalmente agradable, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque otros sienten que la calidad justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2x1 los jueves, lo que puede mejorar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio amable, pero también hay quejas sobre la grosería de algunos empleados y la falta de atención. La experiencia varía, con algunos clientes reportando un servicio excepcional y otros una atención muy mala.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos estén libres de insectos.
Mantener el baño en condiciones de uso.
Revisar los horarios de atención para cumplir con lo publicado.
Ofrecer más promociones para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Restaurantes similares en Guadalajara
Posiblemente
cerrado
Pino #2286
El restaurante ofrece buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
MexicanaHeladosSnacksPostresComida rápida
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
C. Puerto del Carmen 1735, Guadalajara, Jalisco, Mexico Excelente sabor y variedad, me encanta Mi paletería favorita
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Circunvalación Oblatos 2700El restaurante ofrece productos de calidad, pero necesita mejorar en atención al cliente y gestión del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
HeladosNievesPasteles
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Jose Luis Verdia 886La empresa es bien valorada por su atención y calidad de productos, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio de entrega.
HeladosMaterias PrimasSaborizantesMáquinas para Helados