Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 315 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida japonesa es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención al cliente y la gestión de reservas. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes sienten que el lugar es pequeño y que el servicio no está a la altura de la calidad de la comida. Muchos clientes han expresado su deseo de no regresar debido a las malas experiencias con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la calidad de los ingredientes, especialmente en el sushi. Muchos mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque algunos la consideran promedio. Hay comentarios sobre platillos específicos como el yakimeshi y el ramen, que son bien recibidos. Sin embargo, también hay menciones de intoxicaciones y experiencias de comida que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares bonitos y acogedores. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al detalle en la ambientación y el ruido. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que se siente incómodo en ocasiones. La decoración es apreciada, pero hay críticas sobre la falta de música adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios elevados. Se menciona que el costo por persona puede ser de aproximadamente $500 sin alcohol.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en la mayoría de las reseñas. Se reportan actitudes groseras, lentitud en la atención y problemas con las reservaciones. Muchos clientes se quejan de que no se respeta la reserva y de la falta de amabilidad del personal. Aunque hay algunas menciones de un buen servicio, la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Respetar las reservaciones y mejorar la gestión de mesas.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar intoxicaciones.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida japonesa, pero el servicio deficiente y la mala gestión de reservas afectan la experiencia general. Muchos clientes se sienten decepcionados y no están dispuestos a regresar.
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