Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 3273 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el ramen y el sushi, recibe elogios, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque hay problemas con el ruido y la limpieza. Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad. En general, muchos clientes están decepcionados con el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el ramen y el sushi, aunque hay comentarios negativos sobre la frescura de algunos platillos. Las porciones son adecuadas y el sabor es apreciado, aunque algunos mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas. Se destaca el arroz al curry y la variedad en el menú, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y auténtico, con una decoración que refleja la cultura japonesa. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza de las instalaciones. Algunos mencionan que el aire acondicionado no funciona adecuadamente y que la música puede ser demasiado alta, afectando la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida, pero otros opinan que son altos para lo que ofrecen. Hay menciones de que el costo de ciertos platillos no justifica la calidad, y algunos clientes sienten que están cobrando por extras que deberían ser incluidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la falta de personal y la tardanza en atender son recurrentes. Hay experiencias muy negativas sobre la atención al cliente, con casos de ignorancia y desinterés por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender adecuadamente a los clientes.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar la música y el ambiente para que sea más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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