Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 3441 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las alitas y los boneless, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la atención al cliente. El ambiente es considerado agradable, aunque algunos encuentran el lugar incómodo y con problemas de limpieza. Los precios son vistos como altos en relación a la calidad de la comida y el servicio, lo que genera descontento entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasComida RápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general tiene opiniones mixtas. Las alitas son mencionadas como buenas, aunque algunas reseñas indican que están secas o pequeñas. Los boneless son destacados como lo mejor, pero también se mencionan como insípidos en ocasiones. La calidad de los alimentos varía, con algunos comentarios sobre porciones pequeñas y otros sobre la buena presentación y sabor. Las hamburguesas no son recomendadas por su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y amplio, aunque algunos mencionan que hace calor y que el espacio es incómodo. La limpieza es un tema de preocupación, con comentarios sobre baños sucios y mesas muy juntas. La música y el ambiente son valorados positivamente en algunas reseñas, pero la experiencia general puede verse afectada por el ruido y la falta de ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales. El costo del estacionamiento también es un punto de queja, ya que se considera excesivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son lentos, distraídos y en ocasiones malhumorados. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría reporta demoras y falta de atención. La experiencia del servicio parece depender de la sucursal y el personal en turno.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y en buenas condiciones.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Mantener el lugar más limpio y cómodo para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y boneless, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
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