Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 3490 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es pequeño y ruidoso, lo que puede afectar la experiencia. Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones, y el cobro por el estacionamiento es un punto negativo para muchos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasComida RápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y los boneless, aunque algunos clientes mencionan que las alitas son pequeñas y secas. La presentación y el sabor son buenos, pero hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas que no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con problemas de ruido y calor. La música es criticada por ser demasiado alta y molesta. Aunque algunos clientes encuentran el lugar agradable para socializar, otros mencionan que la falta de espacio y la cercanía de las mesas afectan la comodidad. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre baños sucios y platos mal lavados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente con el cobro adicional por el estacionamiento. Algunos mencionan que las promociones son buenas, pero la percepción general es que el valor por el dinero no es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos para tomar la orden y recibir la comida. Algunos meseros son descritos como desinteresados o distraídos, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las alitas y hamburguesas.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y atento a las necesidades de los clientes.
Revisar la política de cobro por estacionamiento y su comunicación a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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