Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/02/2025
Origen 3432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las alitas y boneless, pero la atención al cliente y el servicio son puntos débiles. Las quejas sobre la lentitud en el servicio y la calidad de la comida son comunes. El ambiente es variado, con algunos disfrutando del lugar y otros encontrándolo incómodo. El costo del estacionamiento también es un factor negativo.
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AlitasComida RápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general tiene buen sabor, especialmente las alitas y boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las porciones, algunas son consideradas pequeñas o de mala calidad. Las bebidas también han recibido críticas, como la cerveza que parece rebajada. En algunas ocasiones, la comida llegó fría o mal preparada, lo que afectó la experiencia de los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como agradable y amplio, mientras que otros mencionan que es pequeño y caluroso. La limpieza ha sido un tema recurrente, con quejas sobre baños sucios y mesas muy juntas. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, pero la falta de ventilación y el ruido pueden ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales de la misma cadena. El costo del estacionamiento también ha sido un punto de queja.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de personal. Muchos clientes mencionan que los meseros son poco atentos y que tardan en tomar las órdenes o en llevar la comida. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertas ocasiones, especialmente en días menos concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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