Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1936 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido muy negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y un ambiente poco agradable. Los clientes han reportado problemas de higiene y atención al cliente, lo que ha llevado a muchos a no recomendar el lugar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos y el ambiente en ocasiones, la mayoría de las opiniones son desfavorables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalEconómicoNo recomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BuffetComida rápidaAlitasHamburguesasComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de que los boneless son fríos, duros y sin sabor. Las alitas también son descritas como pequeñas y crudas. Algunos clientes mencionan que la comida está en mal estado y que hay problemas de higiene, como encontrar un cabello o una fibra en los platillos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las hamburguesas y el buffet, aunque también se menciona que la comida es muy salada.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como ruidoso y desorganizado, con música alta que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio, especialmente los baños. Sin embargo, hay comentarios que destacan un ambiente agradable en ciertas ocasiones, especialmente en el buffet. En general, la percepción del ambiente es negativa, con quejas sobre el mobiliario roto e incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, ya que la comida no cumple con las expectativas y los precios son altos en comparación con la calidad ofrecida. Aunque hay promociones, muchos sienten que no valen la pena debido a la mala calidad de los alimentos. Algunos mencionan que el precio de las promociones es razonable, pero la calidad de la comida no lo justifica.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en la atención y la entrega de los pedidos. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros y prepotentes, y que a menudo ignoran a los clientes. Algunos comentarios destacan que el servicio es lento y que los meseros parecen desinteresados en atender a los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los boneless y alitas.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Revisar la música y el ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la cantidad de meseros para atender mejor a los clientes.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan debido a sus malas experiencias, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar.
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