Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la calidad inconsistente de la comida, especialmente las alitas. Aunque hay comentarios positivos sobre el ambiente y la amabilidad de algunos meseros, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general con el servicio y la calidad de los alimentos. Las quejas sobre la limpieza y la atención al cliente son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son la estrella del menú, pero hay quejas sobre su calidad, con comentarios sobre que están frías, crudas o mal condimentadas. Algunos mencionan que la comida es grasosa y que no hay variedad en el menú. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la comida, destacando su buen sabor y calidad en ocasiones. En general, la experiencia con la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como moderno y acogedor, ideal para disfrutar con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el estado general del lugar. Algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que no hay un ambiente familiar, lo que puede no ser atractivo para todos los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es adecuado para lo que ofrecen. Las promociones y ofertas son mencionadas, pero también hay quejas sobre la cantidad de comida recibida en comparación con lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que a menudo tienen que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y amabilidad de ciertos meseros, aunque esto no es la norma.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Mantener la limpieza de las mesas y el restaurante en general.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sugieren que los clientes no están satisfechos con su experiencia en general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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