Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 976 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y los acompañamientos, pero hay preocupaciones serias sobre la limpieza y la calidad del servicio. Las quejas sobre el mal estado de la comida y la actitud del personal son comunes. Aunque hay buenas promociones, la inconsistencia en la calidad y el servicio puede desanimar a los clientes a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRostizadaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo enchilado es muy apreciado, y muchos clientes destacan que el pollo es delicioso, especialmente los acompañamientos como totopos y salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, mencionando que a veces está seco o mal cocido. También se reportan problemas con guarniciones en mal estado y la falta de opciones frescas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con quejas sobre la limpieza de los baños y el área de preparación de alimentos. La atmósfera no es muy agradable, y hay menciones de olores desagradables en el exterior. Sin embargo, algunos clientes aprecian que hay mesas para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, hay menciones de promociones diarias que pueden hacer que la experiencia sea más accesible. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan un excelente servicio, mientras que otros reportan actitudes groseras y lentitud en la atención. Hay quejas sobre la falta de contacto directo con el personal y problemas en la entrega de pedidos completos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y de los utensilios de cocina.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Actualizar el menú y las guarniciones para ofrecer opciones frescas y de calidad.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad del producto.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y calidad de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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