Análisis de las Opiniones

Última actualización 20/06/2025
Origen 965 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la higiene. El servicio es lento y a menudo deficiente, lo que afecta la satisfacción general. Aunque hay promociones, los precios son considerados altos para la calidad ofrecida. La limpieza del lugar es un punto crítico que necesita atención.
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MexicanaRostizadaAsada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un sabor variado, con menciones de que el pollo ranchero y el enchilado son buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, mencionando que a veces está crudo, seco o con plumas. Las guarniciones son consideradas regulares y a veces no frescas. Algunos clientes mencionan que el sabor ha decaído con el tiempo y que los pollos son más pequeños.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con quejas sobre la higiene y el estado de los baños. La atmósfera no es agradable, y hay menciones de que el lugar carece de organización. Algunos clientes también notan que el ambiente es ruidoso y caótico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del producto. Algunos clientes mencionan que hay promociones, pero también hay quejas sobre porciones no generosas y que el costo no justifica la experiencia. En general, se percibe que el valor por el dinero no es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésima. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y de la actitud grosera de algunos empleados. Hay menciones de que no se cumplen con los pedidos completos y que la atención al cliente es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la limpieza en general.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y en buen estado.
Revisar la calidad de las guarniciones y porciones ofrecidas.
Actualizar el menú y las promociones para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en calidad, servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.