Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 2364 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y boneless, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros mostrando desinterés. El ambiente es agradable, pero el servicio lento y los errores en los pedidos afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPromocionesAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasBonelessHamburguesasComida rápidaBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los platillos son variados, destacando las alitas y boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las alitas, que a veces están crudas, secas o frías. Algunos clientes mencionan que los sabores son artificiales y que los condimentos carecen de sabor. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar un poco cerrado y que no hay suficiente espacio de estacionamiento. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero hay quejas sobre la falta de jabón en los baños. En general, el ambiente es valorado positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Se mencionan promociones, como las de los jueves, que son bien recibidas, pero hay quejas sobre el cobro adicional por aderezos. En general, la percepción de calidad-precio ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay errores en los pedidos. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, otros critican la actitud y la falta de atención. En ocasiones, los meseros parecen desatender a los clientes, lo que genera frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y boneless.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Ofrecer un mejor control en los pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de sus platillos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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