Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 2418 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante varía considerablemente. Muchos clientes disfrutan de la comida y las promociones, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de los platillos también es un tema de discusión, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es generalmente positivo, aunque puede ser ruidoso en días de eventos deportivos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas, boneless y tenders. Algunos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de algunos ingredientes. Las promociones, especialmente los jueves, son bien recibidas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación, como alitas crudas o frías.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual y familiar, adecuado para ver deportes. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso, especialmente durante eventos deportivos. Hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente agradable, aunque también se mencionan problemas con el valet parking.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay quejas sobre el cobro de propinas obligatorias y la calidad de los alimentos en pedidos para llevar. Algunos sienten que la relación calidad-precio ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros son distraídos. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. La experiencia varía mucho según el día y la hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de los ingredientes y el tamaño de las porciones.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos y la atención al cliente.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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