Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 1731 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la atención al cliente deficiente. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría destaca problemas recurrentes que afectan la satisfacción general. La relación calidad-precio también es un tema de preocupación, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas son buenas y las alitas ricas, pero otros se quejan de que las alitas están secas, frías o quemadas. También hay quejas sobre la calidad de los boneless, que a menudo se sienten crudos o chiclosos. En general, hay una percepción de que la comida ha bajado de calidad y no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que puede ser aburrido. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los utensilios y el mobiliario. Algunos clientes también mencionan que el lugar parece desorganizado y que no siempre está bien mantenido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada deficiente por muchos. Los clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Además, se quejan de que muchos complementos y aderezos tienen un costo adicional, lo que contribuye a la percepción de que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir sus pedidos. Aunque algunos mencionan que el personal es amable, la mayoría de las reseñas destacan la falta de organización y la necesidad de mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente el pollo.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio y evitar costos adicionales por complementos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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