Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1127 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Wings Army es inconsistente. Mientras que algunos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio, la comida fría y la falta de atención. La calidad de los alimentos ha decaído, y hay preocupaciones sobre la limpieza del lugar. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las reseñas son negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que las alitas son ricas y bien sazonadas, pero también hay quejas sobre la comida fría, seca y de mala calidad. Algunos platillos, como las hamburguesas, son elogiados, mientras que otros, como los boneless, son considerados insípidos. En general, la calidad de los alimentos parece haber decaído en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos clientes disfrutando de un buen ambiente y otros mencionando mesas sucias y baños en mal estado. La música puede ser un problema, ya que algunos la consideran demasiado alta. En general, el lugar parece tener potencial, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que los precios son altos en comparación con la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento, desatento y con falta de iniciativa por parte del personal. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos, así como sobre la actitud negativa de algunos meseros. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza de las mesas y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
Wings Army tiene un potencial considerable, pero actualmente enfrenta serios problemas de servicio y calidad de alimentos. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a sus experiencias negativas.
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