Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 373 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La calidad de las alitas y la atención al cliente son los puntos más criticados, con muchos clientes decepcionados por la inconsistencia en la comida y el servicio. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos empleados, la mayoría de las experiencias son negativas, lo que sugiere que el restaurante necesita hacer mejoras significativas en ambos aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas frecuentemente, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos clientes las consideran muy ricas y jugosas, mientras que otros las encuentran secas, recalentadas o de mala calidad. Las salsas también reciben críticas, con comentarios sobre su falta de sabor o mala distribución. En general, la comida es calificada como regular a buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y cómodo, aunque algunos comentarios mencionan que la limpieza deja que desear. La música y la decoración son aspectos que algunos clientes disfrutan, pero otros consideran que el lugar no es motivador. En general, el ambiente es calificado como normal, con espacio para mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de alitas. Las promociones son mencionadas, pero algunos clientes creen que han disminuido en valor. En general, hay una percepción de que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud de los meseros. Algunos clientes mencionan que la atención es pobre y que los meseros parecen desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos empleados que son amables y eficientes. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y salsas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con quejas recurrentes sobre la calidad de la comida y el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, es evidente que se requieren mejoras significativas para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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