Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 369 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes disfrutando de las alitas y la comida en general, pero con un fuerte descontento hacia el servicio y la atención al cliente. La gerente es un punto de crítica frecuente, y hay quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes tienen experiencias positivas, la mayoría sugiere que hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones que varían desde excelentes hasta pésimas. Algunos clientes destacan su buen sabor y preparación, mientras que otros se quejan de la calidad y el tamaño de las porciones. Las salsas también reciben comentarios mixtos, con algunas consideradas ricas y otras no. En general, la comida es vista como buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en varias reseñas, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza es un tema de preocupación, con quejas sobre mesas sucias y falta de atención a la higiene. La música y la decoración también son mencionadas, aunque no siempre de manera positiva. En general, el ambiente es visto como un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre el costo de las cervezas y la percepción de que no se justifica el precio por lo que se recibe. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que los precios son justos en comparación con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando lentitud y mala actitud por parte del personal. Algunos mencionan que la atención es deficiente, con meseros que no son amables o que tardan en atender. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre ciertos meseros que son amables y eficientes. La gerente es mencionada negativamente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones de la comida.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, especialmente las alitas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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