Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 373 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes decepcionados por la calidad del servicio y la comida. Las alitas son el platillo estrella, pero su calidad es inconsistente. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasComida RápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran deliciosas y bien preparadas, mientras que otros las encuentran secas, frías o de mala calidad. Las salsas también reciben comentarios variados, con algunas siendo apreciadas y otras no. En general, la comida es calificada como regular a buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y cómodo, aunque algunos mencionan que la limpieza deja que desear. La música es generalmente bien recibida, pero hay comentarios sobre la falta de motivación en la decoración. El lugar tiene un estacionamiento accesible, lo que es un punto a favor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras cadenas de alitas. Las promociones son mencionadas, pero algunos consideran que no son suficientes para justificar los precios. La percepción general es que la relación calidad-precio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, con meseros que atienden de mala gana. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a algunos empleados amables y eficientes. La atención de la gerente es criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y salsas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Considerar la implementación de un sistema de reservas más claro.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de tener potencial, muchos clientes no están satisfechos y prefieren no regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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