Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, el servicio es un gran punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza y la calidad de algunos platillos también son mencionadas negativamente. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasMexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en alitas y otros platillos. Muchos clientes destacan el buen sabor de las alitas, especialmente las de cajun y sonora. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless que fueron considerados pequeños y fritos en exceso. Algunos mencionan que la comida no siempre está caliente o bien preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza es un punto de crítica en varias reseñas, con quejas sobre mesas sucias y falta de atención a la higiene. La música y el mobiliario también son mencionados, aunque no siempre de manera positiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Hay menciones de promociones que son atractivas, pero también quejas sobre la relación calidad-precio, con algunos sintiendo que pagaron demasiado por lo que recibieron.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio lento y de mala gana, con meseros que no muestran interés. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, especialmente de la gerente. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto muy buenas como muy malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y temperatura de los alimentos servidos.
Incrementar la limpieza en las mesas y el área del restaurante.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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