Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 2201 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de las alitas y el buen servicio de algunos empleados, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la lentitud del servicio, la calidad inconsistente de la comida y la falta de atención al cliente. El ambiente es considerado agradable por algunos, pero otros lo ven como descuidado y ruidoso. Las promociones son un punto positivo, aunque la percepción de valor por el precio es negativa en muchos casos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoPara gruposTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasBonelessBuffetPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las alitas y boneless, aunque hay opiniones encontradas sobre su calidad. Algunos mencionan que las alitas son ricas y bien sazonadas, mientras que otros se quejan de que estaban quemadas o frías. Los postres, como el brownie, también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la cantidad de las porciones, que algunos consideran pequeñas o insatisfactorias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como industrial y a veces ruidoso, con falta de mantenimiento y limpieza en algunas áreas. Algunos clientes aprecian la música y el ambiente para socializar, pero otros se quejan de la incomodidad de los asientos y la falta de atención a la limpieza, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y hay quejas sobre cobros incorrectos. Sin embargo, también se mencionan promociones atractivas que podrían mejorar la percepción del costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias de mal trato y desorganización. La tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos es un problema común, lo que ha llevado a varios a no regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad y cantidad de las porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
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