Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 2183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes elogian la calidad de las alitas y el ambiente, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos críticos. Aunque algunos disfrutan de las promociones, otros sienten que los precios son demasiado altos para la calidad ofrecida. En general, la percepción es mixta, con un fuerte deseo de mejoras en el servicio y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualJovenRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBuffetCervecería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como muy ricas en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre su calidad, como que algunas estaban frías, resecas o quemadas. Los boneless también recibieron críticas mixtas, con algunos clientes diciendo que estaban duros o insípidos. En general, la comida es considerada sabrosa, pero hay quejas sobre la presentación y las porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para socializar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser alto y que el espacio no es muy amplio. La decoración y el ambiente son considerados buenos, pero hay aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y cantidad de la comida. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga, y hay quejas sobre cobros incorrectos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre promociones y ofertas que hacen que la experiencia sea más accesible.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de meseros atentos y amables. La actitud del personal, incluyendo gerentes, ha sido considerada prepotente en ocasiones. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Revisar la calidad de la comida y las porciones servidas.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio y la entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
