Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 2177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del servicio lento y poco atento, así como de la calidad inconsistente de la comida. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las alitas y el ambiente. Las promociones son un atractivo, pero no siempre se cumplen. La limpieza y el ruido son puntos a mejorar.
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AlitasBonelessMexicanaCervecería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy ricas y hay variedad de cervezas nacionales e internacionales. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que los boneless estaban recalentados y duros, y que la comida a veces carece de sabor. Las porciones de acompañamientos son consideradas pequeñas y en ocasiones la comida llega fría. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, ideal para salir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el ruido en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede saturarse y no es muy amplio, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Se mencionan promociones, pero también que no siempre se respetan. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar lo que ofrecen, mientras que otros consideran que el precio es justo por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el trato de los meseros y del gerente fue pésimo, y que se tardan mucho en atender. Sin embargo, hay también opiniones positivas sobre el servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Respetar las promociones anunciadas para evitar decepciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para brindar una mejor experiencia a los clientes.
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