Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 1086 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con un enfoque en la calidad de las alitas y el servicio. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la limpieza del lugar, mientras que otros disfrutan de la comida y el ambiente. La experiencia varía significativamente según el momento y el personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde que son deliciosas y jugosas hasta que están secas y mal cocidas. Algunos mencionan que los boneless son buenos, pero otros sugieren que deberían venir bañados en salsa. La hamburguesa también recibió elogios, pero hay quejas sobre la calidad de las alitas y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con quejas sobre la higiene y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y caluroso, y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente tranquilo y agradable para pasar un rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en la zona hotelera. Hay quejas sobre el costo de las bebidas y la comida, y algunos mencionan que el precio no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desinteresados y poco profesionales, y hay menciones de que la propina se incluye automáticamente en la cuenta sin previo aviso. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias positivas con un servicio rápido y amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las alitas.
Ser más transparentes con la inclusión de propinas en la cuenta.
Ofrecer precios más competitivos en comparación con la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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