Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 1105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Mientras algunos elogian la calidad de las alitas y el buen servicio en ocasiones, la mayoría de los comentarios son negativos, destacando un servicio deficiente, precios altos y problemas de higiene. La falta de atención al cliente y la inclusión automática de propinas son puntos recurrentes en las críticas. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoNocturnoDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente las alitas y los boneless, mientras que otros la critican por ser mala, fría o de baja calidad. Se mencionan salsas variadas, pero también hay quejas sobre la presentación y la falta de aderezos. En general, la calidad de la comida parece no estar a la altura de los precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como descuidado y sucio. Hay quejas sobre la higiene, el estado de las instalaciones y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la mayoría critica la limpieza y el mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Se mencionan precios excesivos y la percepción de que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que es lento, desatento y poco profesional. Hay quejas sobre la inclusión automática de propinas y la falta de atención por parte del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la política de propinas automáticas y ser más transparentes con los clientes.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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