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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.970

Basado en 1.082 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 1260 en 3757 en Benito Juárez

Nº 7 de 9 Americana en Benito Juárez

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 03/04/2025
Origen 1082 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con un enfoque en la calidad de las alitas y el servicio. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la limpieza del lugar, mientras que otros disfrutan de la comida y el ambiente. La experiencia varía significativamente según el momento y el personal que atiende.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalFamiliarRuidosoTranquilo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaAlitasComida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las alitas son un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde que son deliciosas y jugosas hasta que están secas y mal cocidas. Algunos mencionan que los boneless son buenos, pero otros sugieren que deberían venir bañados en salsa. La hamburguesa también recibió elogios, pero hay quejas sobre la calidad de las alitas y la presentación de los platillos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con quejas sobre la higiene y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y caluroso, y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente tranquilo y agradable para pasar un rato.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en la zona hotelera. Hay quejas sobre el costo de las bebidas y la comida, y algunos mencionan que el precio no justifica la experiencia.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desinteresados y poco profesionales, y hay menciones de que la propina se incluye automáticamente en la cuenta sin previo aviso. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias positivas con un servicio rápido y amable.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las alitas.

Ser más transparentes con la inclusión de propinas en la cuenta.

Ofrecer precios más competitivos en comparación con la calidad de la comida.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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3.900

1287 Opiniones

location-iconAvenue Bonampak MZ-27 Puerto Juarez Zona Hotelera Seccion E Puerto Cancún Marina Center
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El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien recibidos, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.

MexicanaAmericanaDeportesBarCasual
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4.200

447 Opiniones

location-iconAv. Coba # 81 Frente a Chevrolet, Esquina Av. Tankah
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El lugar es popular por su ambiente y cervezas frías, pero necesita atención en limpieza y servicio para mejorar la experiencia del cliente.

BebidasCervezaColmado
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4.300

7269 Opiniones

location-iconBoulevard Kukulcan Km 9,5 Zona Hotelera, Plaza Forum
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Este Hard Rock Café ha decepcionado a muchos clientes, quienes sienten que ha perdido su esencia y calidad. La falta de atención a los detalles y la mala calidad de la comida han llevado a que muchos no deseen regresar.

AmericanaComida RápidaInternacional
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4.500

346 Opiniones

location-iconAvenida Huayacan 336 Plaza Arbolada, local 27
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Es un restaurante que ofrece hamburguesas de alta calidad y un buen servicio, aunque tiene áreas de mejora en el espacio y la ventilación. Los precios son justos y la experiencia general es positiva.

HamburguesasComida rápidaComida americanaAlitasComida casual
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4.800

1476 Opiniones

location-iconAv Huayacan Mz. 207 Lote 2, Sm. 313
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En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con buena comida y un servicio excepcional. Es un lugar recomendable para quienes buscan disfrutar de barbacoa y un ambiente agradable en Cancún.

BarbacoaMexicanaAmericanaAhumadaCasual