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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Buffalo Wild Wings, México en Benito Juárez
No True RatingNº 1655 en 3757 en Benito Juárez
Nº 3 de 9 Americana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2026
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, especialmente de ciertos meseros que son elogiados por su atención. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, la calidad inconsistente de la comida y problemas de limpieza. Algunos incidentes graves con el personal han afectado la percepción general del lugar. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualGruposRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaAlitasComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas crujientes y bien cocinadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas pequeñas y secas, y papas gajo que se sentían viejas. Algunos clientes también mencionan que la comida no siempre llega como se pidió, lo que genera frustración. En general, la comida es considerada rica, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buenas vistas en algunos lugares. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado del lugar, con menciones de mesas sucias y un ambiente descuidado en ocasiones. La falta de aire acondicionado y el calor también son puntos negativos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema de discusión. Algunos clientes consideran que el costo es alto en relación a la calidad de la comida, especialmente en el caso de las alitas. Otros mencionan buenas promociones, pero hay quejas sobre el valor que se recibe por lo que se paga. En general, la percepción de la relación calidad-precio es negativa en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos elogian la atención de meseros como Max, Nicole y otros, destacando su amabilidad y profesionalismo. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y experiencias negativas con el personal, incluyendo un incidente grave con un gerente. La atención al cliente parece ser un punto fuerte en algunos casos, pero deficiente en otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para asegurar un servicio más consistente.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación de los platillos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el comportamiento del personal, especialmente en situaciones críticas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y algunos empleados destacados, pero necesita mejorar en áreas clave como la limpieza, la consistencia del servicio y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
Restaurantes similares en Benito Juárez
Posiblemente
cerrado
Boulevard Kukulcan Km 9,5 Zona Hotelera, Plaza Forum
El Hard Rock Café de Cancún necesita una revisión completa para recuperar su reputación. La calidad de la comida, el servicio y el ambiente no están a la altura de lo que se espera de la cadena.
AmericanaInternacionalRápida
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Boulevard Kukulkan Km 9, No 9 y 9A Local 1, Zona HoteleraEste restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una revisión completa de la atención al cliente y la calidad de la comida para mejorar la experiencia general.
MexicanaAlitasComida Rápida
Posiblemente
cerrado
Av. Coba # 81 Frente a Chevrolet, Esquina Av. TankahEs un buen lugar para disfrutar de cervezas frías y pasar un rato agradable con amigos, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente.
BebidasColmado
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No califica
Avenida Huayacan 336 Plaza Arbolada, local 27El restaurante es bien valorado por sus hamburguesas y servicio, aunque hay áreas que requieren atención. La calidad de la comida y la atención al cliente son sus puntos fuertes, pero deben trabajar en la limpieza y en la consistencia del servicio.
HamburguesasComida rápidaComida americanaOpciones veganasComida de autor
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No califica
Puerta C7 Aeropuerto Internacional de CancúnEste lugar es prácticamente un robo legalizado. Precios para turistas y los camareros presionan a los clientes para que dejen propina después de un servicio mínimo. La comida estaba bastante buena, pero definitivamente no valía lo que costaba. Un sitio sospechoso, en el mejor de los casos.