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Nº 1965 en 3757 en Benito Juárez

Nº 7 de 9 Americana en Benito Juárez

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 29/09/2025
Origen 91 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, especialmente de meseros como Max y Nicole. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de algunos platillos. El ambiente es agradable, pero hay críticas sobre la limpieza y el calor en el lugar. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, aunque algunos han tenido experiencias negativas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradableNocturno

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

AmericanaBuffalo WingsBarCasualFamiliar

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas crujientes y bien cocinadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas pequeñas y secas, y papas que se sentían viejas. Algunos clientes también mencionan que la comida llegó fría o no cumplió con las especificaciones solicitadas. En general, la comida es considerada rica, pero hay inconsistencias en la calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de una buena vista y un lugar agradable para pasar el rato. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado del lugar, con quejas sobre mesas sucias y un ambiente descuidado en algunas ocasiones. La música y el ambiente son valorados positivamente, pero la falta de aire acondicionado y el calor son puntos negativos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones atractivas, pero también quejas sobre el valor que se recibe por el dinero. Algunos sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que vale la pena por la calidad de la comida y el servicio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos elogian la atención de meseros como Max, Nicole y otros, destacando su amabilidad y profesionalismo. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y experiencias negativas con el personal, incluyendo un incidente con un gerente. La atención al cliente es un punto fuerte, pero la rapidez y la consistencia son áreas de mejora.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Aumentar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.

Revisar la calidad de los alimentos para asegurar consistencia.

Capacitar al personal en atención al cliente para evitar incidentes negativos.

Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.

Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a su buena comida y servicio, pero necesita abordar problemas de limpieza, rapidez y consistencia en la calidad de los platillos para mejorar la experiencia general del cliente.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Coba # 81 Frente a Chevrolet, Esquina Av. Tankah
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El lugar es popular por su ambiente y cervezas frías, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.

BebidasCervezas
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Posiblemente
cerrado

location-iconPuerta C7 Aeropuerto Internacional de Cancún
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Pedí una pizza pequeña (22 USD) en Wolfgang Pucks del aeropuerto de Cancún. Después de esperar 30 minutos, aún no estaba lista y solo había unas pocas personas en la fila. Nuestro vuelo estaba a punto de abordar y preguntamos cuánto faltaba; nos dijeron que otros 15 minutos. Les dijimos que la necesitábamos urgentemente porque nuestro vuelo estaba a punto de abordar. Esperamos otros 10 minutos y nos dijeron que otros 10 minutos más. Finalmente, tuvimos que irnos para abordar nuestro avión y pedimos un reembolso, pero prácticamente nos ignoraron. Así que nos fuimos sin la pizza y sin el reembolso. Uno pensaría que un local en el aeropuerto tendría un servicio más rápido, sabiendo que la gente tiene que llegar a tiempo a su puerta de embarque. ¡Lamentable! Espero que hayan disfrutado mi pizza. ¡Wolfgang Puck no volverá a vernos jamás!

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No califica

location-iconAvenida De Los Colegios Sm 307 Manzana 45 Lote 04 Plaza Gamura, Local 5
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Valentina Café es altamente recomendado por su comida y servicio. A pesar de algunas quejas sobre precios y tiempos de espera, la mayoría de los clientes disfrutan de la experiencia y planean regresar.

CafeteríaMexicanaDesayunoBrunchSandwiches