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Posiblemente
cerrado
Hard Rock Cafe, México en Benito Juárez
Nº 1664 en 3757 en Benito Juárez
Nº 2 de 9 Americana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 3788 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el Hard Rock Café de Cancún ha sido muy variable. Muchos clientes se han quejado de la calidad de la comida, el servicio y el ambiente, sintiendo que el lugar ha decaído en comparación con sus visitas anteriores. Sin embargo, algunos han disfrutado de la atención y la vista. La percepción general es que el restaurante no está a la altura de lo que se espera de la cadena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTurísticoRuidosoDescuidadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
InternacionalAmericanaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran decente, mientras que otros la describen como mala, fría o sin sabor. Las hamburguesas y otros platillos no han cumplido con las expectativas, y hay menciones de precios altos en relación a la calidad. Sin embargo, hay quienes han disfrutado de la comida y la consideran buena en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como decepcionante, con menciones de un lugar descuidado y sucio. Algunos clientes han notado que el restaurante estaba vacío y que la música no era acorde a la temática del lugar. Sin embargo, hay quienes han disfrutado de la vista y el ambiente en general, aunque con ruido de los alrededores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a la calidad de los platillos y el servicio. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por precios más bajos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera variada. Algunos clientes mencionan una atención amable y rápida, mientras que otros han tenido experiencias negativas, como confusiones en los pedidos y problemas con la propina. La atención parece ser un punto positivo en algunos casos, pero hay que tener cuidado con las sugerencias de propina.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Capacitar al personal sobre el manejo de propinas y atención al cliente.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad.
Aumentar la variedad de productos en la tienda de souvenirs.
Conclusión
El Hard Rock Café de Cancún necesita mejoras significativas en la calidad de la comida, el servicio y el ambiente para cumplir con las expectativas de los clientes y mantener su reputación.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Boulevard Kukulkan Km 9, No 9 y 9A Local 1, Zona Hotelera
El restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas sugieren que hay mejores opciones en Cancún.
AlitasComida rápidaMexicana
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No califica
Avenue Bonampak MZ-27 Puerto Juarez Zona Hotelera Seccion E Puerto Cancún Marina CenterEl restaurante tiene potencial con buena comida y un servicio destacado por algunos empleados, pero necesita mejorar en limpieza, consistencia de la comida y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
AmericanaMexicanaBarComida Rápida
Posiblemente
cerrado
Av. Coba # 81 Frente a Chevrolet, Esquina Av. TankahEl lugar es valorado por su ambiente y precios, pero necesita mejoras en limpieza y atención al cliente.
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Avenida Huayacan 336 Plaza Arbolada, local 27En general, el restaurante ofrece hamburguesas de alta calidad y un excelente servicio, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
HamburguesasComida rápidaComida americanaOpciones veganasComida de autor
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No califica
Puerta C7 Aeropuerto Internacional de CancúnEl peor desayuno de mi vida, ¿cómo se puede equivocar uno en el desayuno? Estaba todo tibio, con huevos mal cocinados, jamón duro, solo una tortilla regular. Y además, un precio desorbitado: dos desayunos por 100 dólares canadienses. Me preguntaba por qué había tantas mesas vacías. Parece mucho mejor de lo que parece.