Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y hamburguesas, y aprecian el ambiente para ver deportes. Sin embargo, el servicio inconsistente y las quejas sobre la atención afectan la percepción general. Las promociones son un punto positivo, pero la calidad de algunos platillos y la atención al cliente necesitan mejoras.
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AmericanaBarDeportesComida de barAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenas opciones como alitas, hamburguesas y boneless. Muchos comentarios destacan el buen sabor de las alitas y hamburguesas, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la pizza. Las promociones diarias son mencionadas positivamente, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un buen espacio para grupos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la falta de ventilación en algunos momentos. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque algunos clientes notaron olores desagradables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de algunas bebidas y la percepción de que algunos platillos no valen lo que se cobra. Las promociones son un punto a favor en términos de valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes se sintieron ignorados o mal atendidos, lo que afectó su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con los estándares de calidad.
Revisar el volumen de la música para no afectar la experiencia de los clientes.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable en todo momento.
Ofrecer información clara sobre promociones y menús disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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