Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La heladería Akira Ice Rolls en Bacalar ofrece una experiencia única con helados artesanales y frescos. Aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio y la limpieza, la mayoría destaca la calidad y el sabor de los helados. La atención al cliente es un punto a mejorar, pero muchos aprecian la amabilidad del personal. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de un postre refrescante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos, artesanales y preparados al momento. Se destacan sabores únicos y frescos, como chocolate con bombón, frutas de temporada y combinaciones personalizadas. La experiencia de ver la elaboración de los helados en una plancha fría es muy apreciada. Muchos clientes mencionan que el helado tiene una textura cremosa y un sabor increíble, aunque algunos advierten sobre los largos tiempos de espera.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado en las reseñas. Algunos mencionan que el lugar estaba sucio, mientras que otros lo describen como agradable y con buena vibra. La decoración y el mural que muestra el proceso de elaboración de los helados son bien recibidos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes encontraron el lugar desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad del helado justifica el costo. Se menciona que obtienes mucho por tu dinero, aunque algunos advierten que el tiempo de espera puede ser largo. En general, la relación calidad-precio es vista de manera positiva.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan una mala atención y lentitud en el servicio, mientras que otros destacan la amabilidad del personal. Hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la rapidez en la atención, ya que algunos clientes experimentaron tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Acelerar el tiempo de atención al cliente.
Actualizar la información sobre horarios de atención.
Mantener la calidad del servicio al cliente.
Considerar el uso de ingredientes locales.
Conclusión
La heladería Akira Ice Rolls es un lugar recomendado por su delicioso helado artesanal, aunque necesita mejorar en limpieza y atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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