Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 473 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes. Las quejas sobre la comida, especialmente las alitas y boneless, son comunes, así como el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque algunos clientes han disfrutado del ambiente y las promociones, la mayoría considera que no vale la pena volver debido a las deficiencias en la atención y la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que las alitas y boneless son frías, secas y sin sabor. Algunos destacan que los elotes y esquites son buenos, pero los tamales de elote son duros. Las hamburguesas también han sido mencionadas, aunque no todos están satisfechos con el sabor. En general, hay una percepción de que la comida no cumple con las expectativas y que falta sabor en varios platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para pasar tiempo con amigos, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema. La limpieza del lugar ha sido criticada, con mesas sucias y baños en mal estado. La música también ha recibido comentarios negativos, especialmente en cuanto a su volumen y selección.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio. Se menciona que las porciones son regulares, pero la experiencia general no parece valer lo que se paga, especialmente con el mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan que el personal es lento, desatento y a veces prepotente. Se mencionan errores en los pedidos y una falta de atención al cliente, lo que ha llevado a experiencias muy negativas. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener el lugar limpio, incluyendo mesas y baños.
Revisar la selección y volumen de la música para mejorar la experiencia.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos clave, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Sin cambios significativos, es poco probable que muchos clientes regresen.
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