Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es muy valorada, especialmente los antojitos, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes prefieren pedir para llevar debido a la mala atención. El ambiente necesita mejoras, pero el sabor de la comida sigue siendo un punto fuerte.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosTijuanense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es riquísima, con los mejores antojitos de la ciudad. Las tostadas, gorditas, quesadillas y pozole son muy apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los sopes que están duros. En general, el sabor es destacado y muchos clientes han sido clientes por años.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como triste y viejo, con necesidad de mejoras. Algunos clientes mencionan que el lugar no está en buenas condiciones sanitarias. Sin embargo, el ambiente no afecta el sabor de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados decentes, aunque hay quejas sobre las porciones que son pequeñas en relación al costo. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor adecuado por lo que pagan, especialmente al comer dentro del lugar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada, con comentarios sobre meseras groseras y prepotentes. Muchos clientes han tenido malas experiencias con el servicio, mencionando lentitud y actitudes negativas. Sin embargo, hay algunas menciones de excelente trato y servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de los platillos servidos.
Realizar mejoras en el ambiente y la limpieza del lugar.
Asegurarse de que los platillos se sirvan como se piden.
Mantener la calidad de la comida que ha sido apreciada por los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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